TOIMITUS-, PALAUTUS JA MAKSUEHDOT

Nämä toimitus-, palautus ja maksuehdot ovat voimassa 09.08.2021 alkaen.

VERKKOKAUPPA
S&M Design Oy (y-tunnus: 3021357-6) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille verkkokaupassa osoitteessa: www.mixi.fi. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TILAAMINEN
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Onnistuneen tilauksen jälkeen asiakkaan sähköpostiin lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT
Mixi-verkkokaupan maksuja välittää Klarna Bank AB.

Klarna maksutavat
Klarna-checkout maksupalvelun avulla teet ostoksia turvallisesti ja joustavasti.

Verkkopankit;
voit maksaa ostoksesi turvallisesti kaikkien yleisimpien pankkien verkkopankkitunnuksilla.

Lasku;
Klarnan laskulla maksaminen tapahtuu vasta lähetyksen saapumisen jälkeen.
– Maksuaika on 14 vuorokautta
– Lasku lähetetään tilausvaiheessa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen, täytä siis tiedot huolella!
– Laskua voi tarkastella osoitteessa klarna.fi
– Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.

Erämaksu;
Klarna-erämaksulla voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, jopa 36 kuukautta. Voit halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois. Maksaminen tapahtuu vasta lähetyksen saapumisen jälkeen. Klarna erämaksuvaihtoehdot sekä yleiset luottosopimusehdot löytyvät täältä.

Palvelun tuottaa Klarna Bank AB:n (julk.) (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi). Klarna on luottomarkkinayhtiö, jota valvoo Ruotsin finanssivalvonta.

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT
Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä. Ilmainen toimitus yli 100 euron toimituksiin. Tarjoamme ilmaiset toimitukset yli 100 euron tilauksiin, ei koske suoraan ovelle toimitettavia toimituksia.

Toimitustapavaihtoehdot ovat:
– Postipaketti
– Posti Smartpost
– Postin Kotipaketti

TOIMITUSAIKA
Toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1 – 4 päivää. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen sähköpostitse ja tekstiviestillä. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

VAIHTO JA PALAUTUS
Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta, palautus ei kuitenkaan koske elintarvikkeita, pesuaineita, pyykkietikkaa, kosmetiikkaa ja hygieniatuotteita, kuten petivaatteita. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita, kaikki osat ja laput tallella. Jos ostamasi tuote on koottava, on ostopäätös tehtävä ennen kuin kokoat tuotteen. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä info@mixi.fi, saat palautusohjeet. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuneista kustannuksista.

PALAUTUSOSOITE:
S&M Design Oy
Korennonkuja 8 b
01490 Vantaa
puh. 050 372 0011

Lisää paketin päälle myös omat lähetystietosi. Kun myyntikuntoinen tuote on saapunut meille, palautamme rahat tilillesi Klarnan Bank AB:n kautta mahdollisimman nopeasti. Rahapalautuksen käsittelyyn menee pankistasi riippuen muutama pankkipäivä. Palautamme tuotteiden hinnan sekä alkuperäisen toimituskulun. Mikäli tilaukselta palautetaan vain osa tuotteista tai tilauksen summa jää alle 100,0 € (ilmaiset postikulut), toimituskuluja ei palauteta. Muilla tavoin palautettuja lähetyksiä emme ota vastaan. Emme myöskään vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

TUOTTEEN VAIHTAMINEN
Jos haluat vaihtaa tuotteen, tulee sinun tehdä uusi tilaus. Voit palauttaa väärän tuotteen normaalisti yläpuolella olevan ohjeen mukaan.

LUNASTAMATON / NOUTAMATON PAKETTI
Lunastamatta / noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus. Lunastamatta jätetystä lähetyksestä asiakkaalta veloitamme toimituksen ja palautuksen postikulut 20,0 €. Posti säilyttää paketteja toimipisteessä 7 vrk. Mahdollisesta säilytysajan pidentämisestä tulee sopia Postin kanssa erikseen.

ONGELMATILANTEET
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@mixi.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli lähetys on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Kaikissa kysymyksissä tai ongelmatilanteissa saat avun lähettämällä sähköpostia info@mixi.fi tai soittamalla 050 372 0011.